🔔 Важная информация для покупателей 🔔
⏱️ Среднее время выполнения заказа: от 10 до 90 минут с момента обработки запроса, при этом максимальный срок выполнения — 24 часа после получения всех необходимых данных. Возможные задержки обусловлены исключительно техническими проблемами на стороне серверов.⏱️
⏱️ График работы: ежедневно с 12:00 до 01:00 ночи (UTC+5).⏱️
⏱️ Заказы, оформленные после 01:00 ночи, будут обработаны на следующий день (UTC+5).⏱️
🔑 Дополнительные инструкции для быстрого изменения региона:
Важно: если у вас e-mail на домене .ru (например, mail.ru, yandex.ru, rambler.ru и др.), обязательно смените его на адрес с международным доменом .com — например, gmail.com. Это необходимо для корректной работы и исключения блокировок.
После покупки мы предоставим подробную инструкцию для быстрого и безопасного изменения региона на вашем аккаунте, что позволит вам оперативно настроить все необходимые параметры и минимизировать время на переключение.
❗ После смены региона мы предоставляем реквизиты карты, через которую была произведена оплата (номер карты, дата, CVC/CVV код). Скриншот карты необходим только в случае блокировки (КТ). Использование карты, её пополнение и другие действия с картой запрещены. ❗
📘 Дополнительная информация для покупателей 📘
🚨 Если вы беспокоитесь о безопасности вашего аккаунта и предпочитаете не передавать его третьим лицам, вы можете приобрести виртуальную карту для самостоятельной смены региона.
🔍 Причины для приобретения данной услуги:
🔴 Доступ к контенту, ранее заблокированному в РФ, восстанавливается;
🔴 Цены на некоторые товары значительно ниже, чем в РФ;
🔴 Снижение стоимости внутриигровой валюты;
🔴 Возможность пополнения счета Steam с использованием WebMoney, Qiwi, МТС без риска блокировки аккаунта (КТ).
📩 Процедура получения товара со стороны покупателя:
🔶 После успешной оплаты покупатель автоматически перейдёт на страницу своего заказа;
🔶 Отправьте ваш логин и пароль от Steam, а также код подтверждения SteamGuard (или код, отправленный на вашу электронную почту, если активировано подтверждение входа через почту);
🔶 Ожидайте ответа от продавца, который подтвердит завершение операции по переводу аккаунта.
📖 Процесс перевода аккаунта со стороны продавца:
🔷 Продавец заходит на аккаунт с полученными данными покупателя (в том числе возможное использование QR-кода);
🔷 Покупает игру, используя легальную банковскую карту, выданную на имя продавца;
🔷 Аккаунт автоматически переводится на купленный Вами регион;
🔷 Продавец выходит из аккаунта.
⚠️ Важно знать:
❗Мы помогаем со сменой региона в Steam, делаем это надёжно и с вниманием к деталям. При этом важно учитывать, что сама платформа строго следит за такими изменениями, поэтому определённые риски всегда существуют. Возможные блокировки, ограничения или возвраты игр относятся к зоне ответственности клиента, так как решение в подобных ситуациях принимает только поддержка Steam.🔒
❗Покупая услугу вы подтверждаете, что согласны с описанием и понимаете все условия. Просим не оставлять отрицательные отзывы если проблема связана именно с рисками, о которых мы предупреждаем заранее.🙏
❗Со своей стороны мы делаем всё, чтобы процесс прошёл для вас комфортно: предоставляем подтверждения и чеки при необходимости, подсказываем, как правильно действовать в случае обращения в поддержку и всегда остаёмся на связи, чтобы помочь вам.🤝
✨ Политика возврата
Мы всегда стараемся провести смену региона максимально быстро и без проблем. Но иногда бывают ситуации, когда процесс не проходит из-за особенностей самого аккаунта (например, лимит на смену региона раз в 3 месяца или скрытая блокировка в виде «непредвиденной ошибки»).
В таких случаях мы делаем частичный возврат — сумма возвращается за вычетом комиссии платёжного сервиса (18–21%). 💳
Если же ошибка на нашей стороне, вы получаете полный возврат. ✅
