Покупка осуществляется непосредственно на учётную запись Epic Games с установленным регионом Турция.
Изменение региона учётной записи Epic Games производится бесплатно при условии, что с момента последнего изменения региона прошло более 6 (шести) месяцев.
⚠ Внимание: Изменение региона на новых учётных записях невозможно.
Требования к состоянию учётной записи при покупке Набора Фортнайт:
1️⃣ Набор не был ранее куплен на данном аккаунте (повторная покупка одного и того же набора на одном аккаунте невозможна).
2️⃣ Нет ограничений от родительского контроля.
3️⃣ На время покупки рекомендуем временно отключить двухфакторную аутентификацию (2FA) или указать резервный код.
🕮 Инструкция:
1️⃣ Укажите логин и пароль от Epic Games.
2️⃣ Временно отключите двухфакторную аутентификацию 2FA или укажите резервный код.
3️⃣ Выберите удобный способ оплаты и завершите платеж.
4️⃣ Свяжитесь с продавцом в чате.
📜 Условия оформления и выполнения покупки
📜 Подтверждение заказа
Покупатель обязан в течение 72 часов с момента оформления заказа связаться с продавцом через чат, доступный в интерфейсе заказа на сайте, для подтверждения заказа и согласования деталей. В случае несоблюдения данного требования продавец оставляет за собой право:
- Отменить заказ по своему усмотрению.
- Осуществить частичный возврат средств за вычетом комиссий и иных издержек.
🕒 График работы
Служба поддержки и обработка заказов осуществляются с 03:00 до 15:00 по московскому времени (МСК).
📦 Сроки выполнения заказа
1. При корректно предоставленных данных заказ выполняется в течение 10–30 минут после подтверждения.
2. Максимальный срок выполнения заказа составляет 24 часа с момента подтверждения.
💳 Политика возврата средств
1. Полный возврат осуществляется в случаях:
- Продавец не выполнил заказ в установленные сроки.
- Продавец не предоставил заказанный товар или услугу.
2. Частичный возврат (80% от суммы заказа) возможен в случаях:
- Покупатель предоставил некорректные данные или не выполнил инструкции продавца.
- Покупатель нарушил условия оформления заказа, включая требование о связи в течение 72 часов.
- Заказ был отменен покупателем до передачи товара.
- Утеря или блокировка аккаунта, связанного с заказом, по вине покупателя.
3. Возврат средств возможен только до момента передачи товара. После передачи товара возврат не осуществляется.
❔ Контакты службы поддержки
По любым вопросам, связанным с покупкой, обращайтесь к продавцу через функцию "Написать продавцу" на сайте с товаром.
